VOTRE COMMANDE NERMIA
Livraison
De la préparation de votre commande jusqu’à sa livraison, nous veillons à ce que vos bijoux NERMIA vous parviennent dans les meilleures conditions.
Nos modes de livraison
Des solutions simples pour recevoir votre commande en France.
Livraison en point relais
Votre commande est expédiée avec Chronopost 2Shop vers le point relais de votre choix.
Vous pourrez sélectionner votre point relais directement lors de votre commande.
Remise en main propre
Vous habitez Clermont-Ferrand ou certaines communes proches ? Une remise en main propre peut vous être proposée lors de votre commande.
Cette possibilité apparaît automatiquement au moment du choix de la livraison lorsque votre adresse se situe dans notre zone de remise.
PRÉPARÉE AVEC SOIN
Votre commande NERMIA
Chaque commande est préparée avec attention avant son expédition. Vos bijoux sont soigneusement protégés et présentés dans l’univers NERMIA.
Dès que votre colis est confié au transporteur, les informations nécessaires au suivi de son acheminement vous sont communiquées.
Votre commande est enregistrée et préparée.
Vos bijoux sont contrôlés et emballés avec soin.
Votre colis est confié au transporteur.
Vous êtes informé lorsque votre colis peut être retiré.
Délais de livraison
Le délai total comprend le temps nécessaire à la préparation de votre commande, puis son acheminement par le transporteur.
Les délais de transport sont donnés à titre indicatif et peuvent notamment varier lors des périodes de forte activité, des week-ends et des jours fériés.
Où livrons-nous ?
Pour le lancement de NERMIA, les commandes passées sur notre boutique en ligne sont livrées en France métropolitaine.
Comment choisir mon relais ?
Lors de votre commande, les points relais disponibles à proximité de l’adresse renseignée vous sont proposés. Il vous suffit de sélectionner celui qui vous convient.
Comment suivre mon colis ?
Après l’expédition, vous recevez les informations permettant de suivre l’acheminement de votre commande jusqu’à sa mise à disposition.
Un problème avec la livraison ?
Contactez-nous en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi retrouver rapidement les informations concernant votre colis.
UNE QUESTION ?
Nous sommes là pour vous aider
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